Logistique
Une règle simple et assumée : Livraison en Belgique par camion complet à partir de 300 palettes — en dessous, enlèvement sur l’un de nos 3 dépôts d’Île-de-France. Voici le déroulé exact, les délais réels par région et les documents qui accompagnent chaque commande.
La règle des 300
Le seuil de 300 palettes n'est pas une coquetterie commerciale : c'est le volume d'un camion complet. C'est lui qui décide de la formule.
Camion complet chargé sur notre dépôt et livré directement sur votre site belge, sans rupture de charge.
Vos palettes restent disponibles au départ de l'un de nos 3 dépôts — vous organisez le transport, ou votre transporteur habituel s'en charge.
Déroulé
Vous décrivez votre besoin (types, quantités, lieu de livraison ou d'enlèvement) via le formulaire, WhatsApp ou par téléphone au +33 3 74 47 36 77. Réponse chiffrée sous 24 h ouvrées, sur la base de nos fourchettes publiées.
Vous validez le devis ; nous vérifions votre numéro de TVA BE (base VIES) pour émettre la facture HT en autoliquidation, puis nous convenons du créneau de chargement ou de livraison.
Le camion complet est chargé sur le dépôt concerné (généralement Mitry-Mory pour la Belgique, directement raccordé à l'A1). La lettre de voiture CMR est signée au départ — c'est elle qui fait foi tout au long du transport.
Livraison sur votre quai en J+1 ou J+2 selon la région, émargement du CMR à réception. La facture n'est émise qu'une fois la marchandise partie — jamais avant.
Délais réels
Nos dépôts sont à environ 2 h 30 de route de la frontière belge. Les délais ci-dessous s'entendent en jours ouvrés après chargement — ce sont ceux que nous tenons déjà chaque mois pour nos clients belges.
| Région livrée | Délai | Page dédiée |
|---|---|---|
| Hainaut (Charleroi, Mons, La Louvière, Tournai, Mouscron) | J+1 ouvré | Charleroi & Hainaut → |
| Bruxelles-Capitale et Brabant | J+1 ouvré | Bruxelles → |
| Namur et sillon Sambre-et-Meuse | J+1 / J+2 | Namur → |
| Liège et sa province | J+1 / J+2 | Liège → |
| Luxembourg belge | J+1 / J+2 | Toute la Belgique → |
| Flandre (Anvers, Gand, Zeebrugge, Limbourg) | J+1 / J+2 | Toute la Belgique → |
TVA : Livraison intracommunautaire : facture HT avec votre numéro de TVA BE valide (autoliquidation, art. 138 de la directive 2006/112/CE). En cas d'enlèvement par vos soins, l'exonération intracommunautaire suppose un justificatif du transport vers la Belgique — notre équipe vous précise les pièces attendues à la commande.
Enlèvement
Sites de stockage et de logistique, ouverts au chargement du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, sur créneau convenu après commande. Pas de vente au comptoir.
1 à 5 rue Marc Seguin, 77290 Mitry-Mory. Le plus au nord — accès direct A104/A1, dépôt de référence pour les flux Belgique.
Itinéraire Google Maps →6B rue de la Louvetière, 77340 Pontault-Combault. À l'est de Paris, accès Francilienne et A4.
Itinéraire Google Maps →93 route de Massy, 91380 Chilly-Mazarin. Au sud de Paris, accès A6/A10.
Itinéraire Google Maps →Transporteurs belges : vos chauffeurs sont les bienvenus — les trois sites acceptent les semi-remorques. Présentez la référence de commande au chargement ; le CMR ou bon d'enlèvement est signé au départ. Notre équipe vous répond en français et en anglais.
FAQ
Parce que c'est le volume d'un camion complet. En dessous, le coût du transport international par palette explose et la livraison perd tout intérêt économique pour le client. Plutôt que de facturer un fret disproportionné, nous proposons l'enlèvement sur nos dépôts d'Île-de-France.
Après validation du devis, nous convenons d'un créneau de chargement sur le dépôt concerné (Pontault-Combault, Chilly-Mazarin ou Mitry-Mory), du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Votre transporteur se présente avec la référence de commande ; nos équipes chargent le camion et le CMR est signé au départ.
La lettre de voiture CMR signée au chargement et à la réception, le bon de livraison détaillant types et quantités, et la facture HT en autoliquidation sur votre numéro de TVA BE (art. 138 de la directive 2006/112/CE). La facture est émise une fois la marchandise partie.
Bruxelles, le Brabant et le Hainaut : J+1 ouvré après chargement. Namur, Liège, le Luxembourg belge et la Flandre : J+1 à J+2. Nos dépôts d'Île-de-France sont à environ 2 h 30 de route de la frontière belge — aucun délai n'est annoncé que nous ne puissions tenir.
Oui : un camion complet peut combiner plusieurs références (par exemple EPAL 1er choix + perdues + CP), tant que le total atteint 300 palettes. Indiquez la répartition souhaitée au devis, nous optimisons le plan de chargement.